Responsabilit socitale et dveloppement durable

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Diversos enfoques para la detección de oportunidades sustentables

¿De qué manera el empresario sustentable detecta las oportunidades de negocio? Todo es una cuestión de enfoque. El prisma por el que esta persona visualiza la realidad comprende tres facetas: conocimientos previos, diversas motivaciones personales y altruismo.
por Anne-Marie Pichette, con la contribución de Mathieu Rajaofetra


Así como el prisma que refracta, refleja o descompone la luz, en pocas palabras, que la modifica, del mismo modo, los conocimientos y motivaciones personales del empresario sustentable le proveen una perspectiva diferente.

Este particular enfoque puede revelar oportunidades que resultan difíciles de detectar solamente bajo la perspectiva de la factibilidad financiera, de la penetración de mercado o de la rentabilidad calculada.

Empresario sustentable = Conocimientos + motivaciones

La manera como el empresario sustentable mira al mundo es lo que lo distingue del empresario “clásico”.

Holger Patzelt y Dean Shepherd, incorporados a la Baylor University del estado de Texas, identifican ciertos filtros y revelan como puede variar, de un empresario a otro, la capacidad de identificar oportunidades de desarrollo sustentable.

Este modelo propone que “la mentalidad de empresa sustentable aumenta tanto con el conocimiento que se tiene del contexto natural y de una sociedad en particular como con la motivación para desarrollar no solo ganancias personales sino también para los demás”.

Los anteojos del saber especializado
El empresario sustentable antes que nada ve la realidad a partir de su rama de especialización. Su percepción sobre la realidad variará de acuerdo a su profesión o a sus intereses. Por ello, diferentes personas contemplaran oportunidades distintas sobre la base de sus conocimientos.

Los dos investigadores nos explican; “…por ejemplo, respecto a un mismo medio ambiente costero, los ingenieros verán una oportunidad para desarrollar una infraestructura respetuosa de la fragilidad del ecosistema, los químicos se concentraran en nuevas técnicas de descontaminación, mientras que los biólogos se interesarán en la posibilidad de desarrollar pisciculturas comerciales para reducir la sobrepesca”.

Lo mismo ocurre con la valorización de productos culturales, o con la promoción de nuevas fórmulas sociales cuyo valor intrínseco no siempre es percibido por un neófito.

El microscopio del inconformismo personal
Sin embargo, la capacidad para encontrar soluciones originales no es suficiente, también hace falta, pues, percibir una urgencia para implementarlos.

Esta forma de incitación va mucho más allá del simple aspecto financiero ya que se refiere a las dimensiones psicológicas y emotivas. Ciertamente las emociones fuertes pueden alterar nuestra percepción de la realidad, pero también nos impulsan a actuar.

La primera empresa en Quebec que implantó la gestión ambiental en los lugares donde se realizaban eventos, el Consortium Écho-Logique surgió en 2001 a raíz de una constatación de este género. “¿Cómo permanecer inactivos mientras que todo nos indica que nuestra incompetencia colectiva amenaza nuestro porvenir? “ Así lo cuestiona su director general, Stéphane Leclerc.

En primer lugar, para detectar las ocasiones de emprendimiento sustentable, no solo debe descubrirse la existencia de una amenaza para el equilibrio de nuestro medio ambiente y de nuestra sociedad, sino también hay que imaginar cómo transformarlas en oportunidades de obtener ganancias.

El telescopio del altruismo
La segunda motivación adquiere la forma particular de altruismo. Contrario el egoísmo, el altruismo se define como “la disposición a interesarse en los demás sin hacer prevalecer el propio interés”.

Patzelt y Shepherd ponen de relieve la existencia de numerosos ejemplos donde un interés altruista hizo detonar el reconocimiento de oportunidades de negocios. Tal es el caso de The Body Shop, la célebre empresa de comercio justo creada en 1976 que vende al menudeo cosméticos que no han sido probados en animales. The Body Shop, una de las primeras empresas en rechazar los test en animales, se ha adjudicado una posición de pionero en el comercio justo.

Su fundadora, la británica Anita Roddick, activista de los derechos de la persona, preocupada por la pobreza y destino de los animales, antepuso sus principios altruistas en el comercio de menudeo. Con una solidez derivada de un formidable éxito comercial, Roddick ha buscado la forma de mejorar las condiciones de vida de sus conciudadanos planetarios usando el medio empresarial: “Desde hace 25 años, me he comprometido devotamente para convertir el mundo de los negocios a las virtudes del altruismo.”

Los lentes del empresario
Habilidad especializada, sentimiento de urgencia, altruismo… El tablero no está completo sin la capacidad de desarrollar una idea y de implantar un proyecto.

Las habilidades empresariales son totalmente esenciales para la detección de oportunidades de desarrollo sustentable. En efecto, la comprensión de los mercados, el conocimiento de los mecanismos de financiamiento, o las habilidades en desarrollo organizacional es el tipo de know-how que expande el campo de visión.

Los investigadores afirman formalmente que: “los conocimientos empresariales de base aumentan la probabilidad de percibir una oportunidad de negocios”, como bien lo ilustra la experiencia de la norteamericana Jacqueline Novogratz, quien en 2001 instituyó los fondos de capital a largo plazo Acumen Fund.

Indignada por los testimonios sobre las desastrosas condiciones de vida en Rwanda, y con una sólida experiencia en el sector bancario, Jacqueline Novogratz percibió las posibilidades que ofrecía la creación de un fondo de inversión dedicado a apoyar proyectos empresariales en países en vías de desarrollo… con el objetivo de invertir 100 millones de dólares (US) para influir en la vida de 50 millones de personas, ¡nada menos!

Juegos de óptica
Los complejos anteojos por los cuales el empresario sustentable descubre una oportunidad comprenden, pues, un ensamblaje de lentes moldeados y pulidos con sus conocimientos especializados y motivaciones, así como con su know-how empresarial.

El emprendimiento sustentable ve lo grande pero también lo local y especializado, y de esta forma enfrenta la miopía que produce organizaciones sin porvenir.
Prácticas clave @vigiepme #ddpme
Para la detección de oportunidades de emprendimiento sustentable: saber especializado, inconformismo personal, altruismo y conocimientos de negocios.

Traducción: Josué Torres Fernández de Castro.


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Para saber más
Patzelt, Holger et Shepherd, Dean A. (2010). Recognizing Opportunities for Sustainable Development. . Entrepreneurship theory and pratice, May 2010, 1-22..
El Consorcio Echo-Logique inc. : www.echologique.ca
La cadena de tiendas « The Body Shop » : www.thebodyshop.ca/en/values-campaigns/index.aspx
El fondo de capital de largo plazo Acumen Fund : www.acumenfund.org

Synapse
Para otras prácticas enlazadas a la acción, consulte la página de Synapse, nuestro socio de la Universidad de Quebec en Chicoutimi
Un sitio de intercambio, participación y colaboración en temas de desarrollo sustentable: http://synapse.uqac.ca

Acerca de los autores
Bajo licencia Creative Commons
Anne Marie Pichette , MBA, es coordinadora del proyecto de vulgarización de Vigie-PME. Mathieu Rajaofetra es estudiante del programa de MBA de la Universidad de Quebec en Trois-Rivières (UQTR). Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Una iniciativa del laboratorio de investigación sobre el desarrollo sustentable en contexto de PymeInstitut de recherche sur les PME de l’UQTR
Dirección : François Labelle ( Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ) – Redactor jefe y capacitación : Anne-Marie Pichette ( Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. )

Mise à jour le Vendredi, 14 Juin 2013 11:16

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